Conditions générales de vente
1. Prix et paiement
Les prix des logements sont affichés en euros (EUR), toutes taxes comprises. Le paiement s'effectue en ligne par carte bancaire au moment de la réservation, de manière sécurisée.
2. Réservation
La réservation devient définitive dès sa validation par l'hôte et l'encaissement du paiement. Un récapitulatif est envoyé au voyageur à cette occasion.
3. Annulation
Les conditions d'annulation sont propres à chaque logement et sont indiquées avant la validation de la réservation. En l'absence de mention spécifique, une annulation intervenant plus de 48 heures avant l'arrivée donne lieu à un remboursement intégral.
4. Versement aux hôtes
Le montant dû à l'hôte lui est versé après l'arrivée du voyageur (check-in). L'hôte choisit son mode de versement parmi les options proposées par waraloc, notamment le virement bancaire ou le paiement mobile (Mobile Money).
5. Litiges
Tout litige relatif à une réservation doit être signalé à waraloc dans les meilleurs délais afin de permettre une résolution amiable entre les parties.